Pronto soccorso, gli addetti alle informazioni solo con la scrivania

Due scrivanie addossate a una parete, nella sala d'attesa del nuovo pronto soccorso, sono la postazione del punto informazioni . Ma chi deve orientare gli utenti segnala il suo disagio. «Prima avevamo una postazione chiusa, protetta da un vetro. Adesso, oltre a indossare il cappotto per non sentire freddo, siamo esposti a qualsiasi evenienza. Al pronto soccorso arrivano persone malate, anche contagiose. E poi qui al banco non c'è neppure un telefono e se accade qualcosa il posto di polizia è ancora nel vecchio edificio».