glossario

yyE-BAY Il più grande mercato online del mondo. Fondato nel 1995, è il primo e più grande sito su cui persone e società scambiano beni e servizi. Possibile acquistare e vendere all'asta oggetti di ogni tipo. yyGDO Sigla che sta per Grande distribuzione organizzata e che si riferisce al moderno sistema di vendita al dettaglio effettuato attraverso una rete di supermercati. yyLOYALTY È il termine inglese che indica la fedeltà dei propri clienti. Intorno al loyalty il marketing ha creato tutta una strategia di carte, punti, sconti, offerte, promozioni per conquistare il cliente e rendere costanti le sue spese. yySMART CARD Si tratta di una carta, simile a una normale carta di credito, ma con un chip integrato. Può contenere molte più informazioni di una carta a banda magnetica (il Bancomat) e può essere programmata per differenti applicazioni. A seconda del loro utilizzo possono essere inserite in un lettore (la sim-card nel telefonino) o lette a distanza (come accade per il telepass). yyPAYMENT La traduzione di questo termine inglese è pagamento, ma ultimamente viene usato in accostamento alle nuove forme di trasferimento di denaro. Ad esempio mobile payment: per indicare i pagamenti che si possono fare con apparecchi mobili come gli smartphone. yyE-BANKING Insieme di servizi interattivi che permettono di collegarsi, attraverso la rete, agli istituti di credito per richiedere informazioni, estratti conto ed effettuare operazioni bancarie. yyE-COMMERCE Modalità interattiva di internet che offre la possibilità di acquistare prodotti e servizi scegliendoli da un catalogo elettronico visualizzabile sullo schermo del pc, del tablet, del telefono cellulare.