«Per ottenere dei risultati cosi lo spirito di servizio è decisivo»

PAVIA.«Non conoscevo questa classifica, ma francamente non posso sorprendermi: il Comune di Pavia, e non da ora, funziona in modo assolutamente efficiente, garantendo, sempre, i servizi. E non solo quelli quotidiani, ma anche le piccoli e grandi emergenze, gli eventi culturali e istituzionali. Insomma, non posso che esprimere soddisfazione per come funziona il nostro Comune».
Maria Teresa Nizzoli è assessore alle Risorse umane. E' contenta dell'ottima classifica che vede Pavia al secondo posto in Lombardia e dodicesimo in Italia: «Benissimo. Anche se non possiamo nasconderci che c'è un'esigenza di maggiore e migliore organizzazione, di fluidificazione delle procedure. Ma questi sono, spesso, singoli intoppi, non disservizi. Per migliorare ancora, sotto il profilo delle assenze, pur tenendo conto che esiste un limite fisiologico, c'è una sola strada: quella della maggiore motivazione del pesonale. Intendo dire, che già ora, spesso, il senso del dovere dei dipendenti del Comune garantisce molti servizi ed evita molti disservizi in una fase, peraltro, di taglio delle spese e delle risorse».
«Sono convinta - conclude l'assessore Nizzoli - che, come in tutte le strutture di questo genere, la condivisione degli obiettivi e la motivazione dei lavoratori siano due strumenti decisivi. Peraltro, quasi sempre, a costo zero.