Un sms ti ricorda l'esame L'Ao primeggia in regione

VIGEVANO.Un sms per ricordare ai pazienti distratti che hanno prenotato un esame. E' un gesto di cortesia da parte dell'Azienda ospedaliera che riduce il fenomeno delle «prestazione prenotate non consumate», cioè evita che un cittadino si dimentichi di fare un esame togliendo cosi spazio a chi ne ha bisogno. In pratica, al momento della prenotazione, il paziente lascia all'operatore il proprio numero di cellulare e nei giorni che precedono l'esame riceverà un sms che gli ricorda l'appuntamento. Dall'agosto 2005, quando è partito questo sistema, al dicembre 2006 le prenotazioni accompagnate dall'avviso con sms sono passate dall'11 al 27%.
L'avviso via telefono cellulare ha ridotto la cosiddetta «mortalità delle prenotazioni» dal 7-9% del triennio 2002-2004 al 4-5% di fine 2006, cioè la metà rispetto alla media regionale. «L'invio dell'sms - spiega Luigi Sanfilippo, direttore generale dell'Azienda ospedaliera - ha contribuito a far si che nessuna prestazione ambulatoriale abbia superato nel 2006 i tempi d'attesa massimi fissati dalla Regione. Il nostro sistema è stato studiato a livello nazionale e internazionale».