E' pronta la mappa dei servizi

TORTONA. La città è attrezzata per risolvere i problemi e le emergenze della gente: dormitorio, casa di accoglienza, mensa dai frati cappuccini e tanti altri servizi. Tanti aiuti non solo per gli adulti in difficoltà, ma anche e soprattutto per la famiglia, i minori, gli anziani. Tanti servizi che l'Osservatorio sociale ed il Comune di Tortona hanno raggruppato nella «mappa dei servizi", un vero e proprio vademecum che è stato presentato ieri pomeriggio dall'assessore ai servizi sociali Gianluca Silvestri. «Il libretto - ha detto Silvestri - costituisce il frutto del lavoro dell'osservatorio e vuole essere lo strumento per tutti coloro che hanno bisogni e necessità e spesso non sanno a chi rivolgersi. Questa mappa, oltre ad elencare tutti i servizi sul territorio, consente a chi ha bisogno di trovare gli interlocutori giusti». Si tratta di un vademecum utile per orientarsi nei servizi del territorio.
E' il nuovo mezzo a disposizione dei cittadini, che dovrebbe garantire anche un maggior coordinamento dei servizi sociali. La mappa è suddivisa in 4 categorie (famiglia e minori, anziani, disabili, immigrazione, adulti in difficoltà) ed ogni argomento rimanda all'indirizzo e numero telefonico di associazioni o enti come Cisa, Sert, Consultorio, Asl, Atc, Caritas Diocesana, Alcolisti Anonimi, Anffas, Centro per l'impiego, i vari uffici del Comune.
«E' una vera e propria bussola - ha aggiunto il presidente del consiglio comunale, Paolo Ronchetti - che rappresenta un passo importante verso quell'unione di intenti cosi difficile nella società attuale». La mappa è stata stampata in circa tremila copie e verrà distribuita a tutti gli operatori, pubblici e privati, che hanno contatti con le persone bisognose di aiuto, siano essi giovani, anziani, disabili o disadattati.
«La mappa inoltre - ha concluso Silvestri - rappresenta il primo passo verso la realizzazione dello sportello ascolto, un ufficio cui ci si possa rivolgere e dove si possa essere ascoltati. Grazie alla mappa dei servizi dovremmo riuscire a capire quali sono le principali esigenze dei cittadini in ambito sociale». Un esempio tratto dalla Mappa dei servizi: nella categoria Famiglia e Minori sono indicati gli enti di riferimento per quanto riguarda la casa, il lavoro, i minori e la scuola. Per ogni settore, poi, sono indicati i servizi e a chi rivolgersi per ottenere informazioni. Prendiamo ad esempio la scuola: contributo regionale sostegno allo studio-rimborso libri di testo (Comune, ufficio istruzione); sostegno alle disabilità nelle scuole (Comune, ufficio servizi socio-educativi); contributo comunale sostegno allo studio (Comune, ufficio istruzione); informazioni scuole- modalità iscrizioni (Comune, ufficio istruzione); Sportello Ascolto Scuola (Cisa).
Alla fine sono indicati gli indirizzi e i recapiti dei vari enti da interpellare.