Nasce l'Urp, un «amico» per i cittadini

LUNGAVILLA.Nasce l'ufficio relazioni con il pubblico. l'Unione dei Comuni di Lungavilla-Verretto-Robecco ha deciso l'istituzione di un punto che possa servire da luogo d'incontro tra le richieste del cittadino e i servizi della pubblica amministrazione. L'Urp è a disposizione dei cittadini per informare ed orientare sul funzionamento della struttura di quella macchina apparentemente complessa che è il Comune, su diritti e opportunità e per fornire un concreto aiuto nel disbrigo di pratiche, con risposte chiare e semplici. L'Urp, che ha sede presso il Comune di Lungavilla, mette a disposizione del cittadino un addetto dal lunedi al sabato dalle 9 alle 12.30. L'ufficio è raggiungibile telefonicamente al numero 0383-76130 ed è possibile inviare messaggi all'indirizzo di posta elettronica: unionelvr@libero.it o al numero di fax 0383-76628.
All'Urp è possibile ottenere informazioni sui servizi offerti dall'Unione, avere assistenza nell'avvio di pratiche di varia natura, consultare atti riguardanti l'attività amministrativa, ricercare leggi nazionali e regionali, consultare bandi di concorso, sporgere reclami e proporre suggerimenti. A tal fine nei prossimi giorni prenderanno l'avvio indagini a campione, mediante l'invio di questionari, mirate alle conoscenza e valutazione del grado di soddisfacimento dei servizi forniti dall'Unione dei Comuni di Lungavilla- Verretto-Robecco, con particolare riguardo alla mensa scolastica, trasporto scolastico e servizio di assistenza domiciliare. La collaborazione del cittadino è indispensabile al fine di adeguare i servizi erogati ai bisogni collettivi.