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In caso di mancato o inesatto accredito dei rimborsi del piano cashback, sarà possibile presentare un reclamo con il modulo, che entro fine febbraio verrà pubblicato sul sito di Consap, allegando l'estratto conto della carta di credito, l'Iban e la lista dei movimenti del conto corrente. I rimborsi del piano cashback di Natale sono attesi entro l'1 marzo.