IN VODAFONE Contratto integrativo Raggiunta l'intesa

IVREA. Accordo integrativo raggiunto, in Vodafone Italia. Lo rende noto la stessa azienda. Vodafone e sindacati nazionali delle telecomunicazioni hanno trovato un'intesa fino al 2012. «Novità importanti — rende noto l'azienda — sono state introdotte per migliorare il benessere sul posto di lavoro, l'orario, i trattamenti per la reperibilità, il premio di risultato e per mantenere i livelli occupazionali dei servizi di assistenza al cliente della direzione Customer Operations». Tra i contenuti dell'intesa: orario spezzato con novanta minuti di intervallo, di cui trenta retribuiti dall'azienda. Quattro call center su otto chiuderanno a rotazione la donemica. Fissati anche trattamenti migliorativi per semplificare il sistema di reperibilità e migliorare la fruizione dei riposi compensativi.
Il premio di risultato, infine, precede un incremento pari al 18% nel quadriennio di riferimento. La retribuzione variabile viene legata ai miglioramenti di redditività, produttività e qualità del servizio.