I CONSUMATORI
Scendono in campo anche le associazioni per i diritti dei consumatori. Che ricordano, ai tour operatori, il decreto legislativo numero 111 del 17 marzo 1995. Il documento, elaborato in 22 articoli, regola, in base all'attuazione di una direttiva Cee, i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutto compreso". Sono indicati, quindi, regolamenti, definizioni, obblighi e diritti di consumatori e tour operator.