Federalberghi: recensiti hotel chiusi

Le recensioni su Tripadvisor sono affidabili? Basta un click per capire quanto enorme sia la distanza tra la realtà e la finzione: in questo caso si parla di un hotel a Roma chiuso dal 2007. La denuncia arriva da Federalberghi che parla di «ennesima bufala» e sollecita l'Antitrust a porre rimedio. L'hotel in questione è il Regency, chiuso dal 2007. «Ma Tripadvisor continua ad accettare recensioni, a conferma che il famoso sito americano non effettua nemmeno un controllo minimo». Per capire la bufala, «sarebbe bastato uno sguardo al contenuto della recensione: nonostante il cliente affermi che ci sono i lucchetti alle porte, che non c'è personale e neanche ospiti, il sito accetta la dichiarazione attestante il soggiorno nel giugno 2014». Un altro cliente dice di essere stato al Regency nel marzo 2013 e commenta le caratteristiche dell'ascensore, del wi-fi, del personale, appioppando il relativo giudizio.